Was unterscheidet erfolgreiche innovative Unternehmen von weniger erfolgreichen? Beispielsweise haben sie bessere Kundenbeziehungen, ihre Termintreue ist höher und es gibt ein Risikomanagement.

Im Rahmen eines EU-Projekts im europäsichen Netzwerk der Innovation Relay Center (IRC) wurden insgesamt 35 innovationsrelevante Prozesse in sieben Prozessfeldern identifiziert und diese mit Hilfe eines computerbasierten Tools zu einem Innovationsaudit zusammengestellt.

Die einzelnen Fragen werden bei dem Audit nicht an Hand eines Fragebogens abgearbeitet, sondern der Auditor führt mit dem Geschäftsführer und eventuell Mitgliedern der 2. Führungsebene ein Interview. Etwa zwei bis drei Stunden sollte man dafür einplanen. Außerdem verschafft man sich einen Eindruck vom Unternehmen und der dort herrschenden Unternehmenskultur durch einen Rundgang.

Die Mitarbeiter des IRC tragen die Angaben in das Tool ein. Als Ergebnis erhält der Unternehmer einen schriftlichen Bericht, der die Stärken und Schwächen aufführt und Handlungsempfehlungen gibt. Aber der Unternehmer wird nicht mit diesem Bericht allein gelassen: In einer Abschlussbesprechung werden die einzelnen Punkte diskutiert.

Die Labom Mess- und Regeltechnik GmbH aus Hude hat sich erst kürzlich diesem Innovationsaudit unterzogen.  "Gemessen an dem relativ geringen Aufwand haben wir gute Anhaltspunkte über die Schwachstellen in unserem Unternehmen erhalten. Wir wissen jetzt, wo wir in Zukunft den Hebel ansetzen müssen", erläuterte Geschäftsführer Lutz Burmeister das Ergebnis des Innovationsaudits.

Besonders wichtig fand er die Abschlussbesprechung, die weitere wertvolle Erkenntnisse gab. Burmeister kann sich durchaus vorstellen, dass die Vorlage eines solchen Auditberichts bei der Bank im Zuge des Rating-Verfahrens Vorteile mit sich bringt: "Die Bank kann daran erkennen, dass das Thema Innovation ernst genommen wird und dass man sich sehr wohl der eventuellen Schwachstellen bewusst ist und daran arbeitet."

Da das Innovationsaudit im Rahmen eines EU-Projekts entwickelt wurde und kostenlos angeboten wird, eignet es sich sowohl für Unternehmen des produzierenden Gewerbes als auch für Dienstleister. Zugeschnitten ist es auf kleine und mittlere Unternehmen.

Weitere Informationen bei der NBank und der Innovationsberatung der IHK.