Berufsbezeichnung:

Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Ausbildungsdauer:

Die Ausbildungsdauer beträgt 2 Jahre. Die Ausbildung findet an den Lernorten Betrieb und Berufsschule statt.

Arbeitsgebiet:

Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sind in Unternehmen tätig, die den Transport kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen und sonstige logistische Dienstleistungen planen, organisieren, steuern, überwachen und abwickeln. Sie arbeiten vor allem in den Bereichen Auftragsannahme, Umschlag und Zustellung.

Berufsschule

Die Ausbildung findet im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule statt.

Berufliche Fähigkeiten:

Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen ...

• planen die Auslieferfolge und stellen Sendungen zu,
• sortieren Sendungen und bereiten sie für den weiteren Versandweg vor,
• führen Nachbereitungen von Zustellungen durch,
• nehmen Aufträge und Sendungen an,
• nehmen Zahlungen entgegen und rechnen sie ab,
• bearbeiten Sendungsdokumentationen,
• informieren Kunden über Dienstleistungen des Unternehmens, nehmen Kundenwünsche entgegen und führen Gespräche situationsgerecht,
• wirken bei qualitätssichernden Maßnahmen mit,
• nutzen Informations- und Kommunikationssysteme.

Quelle: Bundesinstitut für berufliche Bildung

Aufstieg/Weiterbildung:

Im Anschluss an die 2-jährige Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen kann ein drittes Ausbildungsjahr zum Kaufmann/zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen angehängt werden. Fachwirt/-in Verkehr, Fachkaufmann/-frau für Logistik, Betriebswirt/-in Logistik, Logistikstudium

Weitere Informationen über diesen Ausbildungsberuf unter BERUFEnet, einem Service der Bundesagentur für Arbeit.

Die Lehrstellenangebote der Region finden Sie in der IHK-Lehrstellenbörse.